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個人情報保護方針

■お客さまの個人情報の取扱いについて

お問い合わせの際に提供いただきますお客さまの個人情報は当社の個人情報保護方針に基づき厳正に管理させていただきます。
以下の項目について確認、同意の上、会員登録をお願いいたします。

(1)
お客さまにご記入いただいた個人情報は当社の商品の通信販売に必要な商品の発送、お問い合わせ対応、売上代金収納や、商品・サービスなどの各種情報の提供、アンケート調査・統計データ分析など、よりよいサービスの提供する目的で利用させていただきます。
(2)
お客さまの個人情報は、当社が慎重に選定、委託先管理をおこなった上で第三者に委託することがありますが、お客さまの了解なく第三者へ提供することはありません。
>個人情報の取扱いについて
また個人情報の提供については任意ですが、ご記入いただけない項目によっては商品のお届けができない場合がございます。
(3)
お客さまより個人情報に関する利用目的の通知または開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去または第三者への停止のお申し出があったときは、法令等に従い、誠実に対応いたします。
(4)
お客さまからのクレジット情報(カード名義・カード番号・有効期限)を取得する目的、提供先名、保有期限は次の通りとなります。
1.利用目的
ご購入した商品及びサービス代金を決済するため
2.情報の取得者名
株式会社キナリ 個人情報管理者
3.情報の提供先
GMOペイメントゲートウェイ株式会社
4.保有期間
代金決済を行なった時から7年間
(5)
登録情報に間違いがあった場合にはログインの上登録情報の変更いただくか、キナリお客さま相談室に電話もしくはEメールでご連絡ください。
また、16歳未満のお客さまは親権者の同意のもと、ご登録いただけますようお願いいたします。 株式会社キナリ
管理者:
個人情報管理責任者
連絡先:
キナリお客さま相談室(個人情報お問い合わせ窓口)
電話 0120-47-3999
(月~金 9:00~18:00 土 9:00~17:00日・祝日休)

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商品のご注文に関するお問い合わせはお客さまセンターまで

  • 商品のご注文
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キナリお客さま相談室

[月〜金 9:00〜18:00
|土 9:00〜17:00|日・祝日休]

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キナリお客さまセンター

[月〜金 9:00〜21:00
|土・日・祝日 9:00〜17:00]

保有ポイントは2019年3月31日までご利用いただけます
「ポイント還元サービス」は2018年5月31日で終了いたしました。
終了時点で保有しているポイントは、2019年3月31日までご利用いただけますので、ぜひご活用ください。
保有ポイントは、草花木果サイトのマイページ、商品お届け時に同梱される商品お届け明細書、
また、キナリお客さまセンター(0120-47-8910)へのお電話でもご確認いただけます。
×
「定期便」についてのお知らせ
1.2019年3月5日より、新スキンケア商品(基本のお手入れ、メイク落とし)の
お申し込みを開始いたします。
2.旧スキンケア商品を「定期お届けおトク便」でご利用中の方は、
3月5日お届け分よりすべて新商品へ切り替わります。
3.新スキンケア誕生記念として、定期キャンペーンを実施中です。
詳しくはこちら
×
配送会社の変更について
この度、草花木果からお届けする宅配便の配送会社を3月5日より順次、ヤマト運輸株式会社から佐川急便株式会社へ変更いたします。なお、沖縄および一部の島しょ部につきましては日本郵便株式会社へ変更いたします。
1.変更日
3月5日~10日のお届け 佐川急便もしくはヤマト運輸のいずれか
3月11日以降のお届け 佐川急便(一部地域は日本郵便)
詳しくは、お客さまセンターまでお問い合わせください。
2.お届け日数について
ご注文受付日から2~ 5日前後でお届けします。
(年末年始、ゴールデンウィークを除きます。これまでのお届け日数と大きな変動はありません。)
3.配送時間帯指定について
下記の時間帯に変更となります。(下線部分が追加されます。)
午前中 / 12 ~ 14時 / 14時~ 16時 / 16 ~ 18時 / 18 ~20時 / 19~ 21時
×
システムメンテナンスによるご注文受付中止期間について
商品リニューアルおよび配送会社の変更に伴い、WEBサイト、
お客さまセンターのご注文受付を以下の期間に停止させていただきます。

受付停止期間 3月4日(月)12時 ~ 3月5日(火)13時まで
×
リニューアル新商品の販売開始日について
3月5日から新商品のご注文の受付を開始します。
なお、定期便をご利用されているお客さまにつきましては、
3月5日着のお届け予定分からリニューアルされた新商品へ自動的に切り替えさせていただきます。

定期便をご利用中のお客さまへは、1月下旬より郵送で新しい契約内容のご案内をお送りしております。
契約内容変更をご希望の場合は、お届け予定日の5日前までに
キナリお客さまセンター(0120-47-8910)へ電話でご連絡ください。
(WEB・メールでは承っておりません。お手数をおかけして恐縮ですが、何卒ご了承ください。)
×
20193月、スキンケア商品が
新しく生まれ変わります。
詳しく見る

201935日、
草花木果公式サイトが
リニューアルOPEN!
あと

  • あと、
  • DAYS

  • HOURS

  • MINUTES

  • SECOND

詳しく見る
×
旧スキンケア トライアルサイズの販売終了予定のお知らせ
下記の旧スキンケア トライアルサイズは、4/8(月)をもって販売終了となります。
透肌スキンケア・竹
38357 透肌洗顔石けん・竹 トライアルサイズ
38356 透肌洗顔ミルク・竹 トライアルサイズ
38358 透肌化粧水・竹(さっぱり)トライアルサイズ
38359 透肌化粧水・竹(しっとり)トライアルサイズ
38360 透肌保湿液・竹(さっぱり)トライアルサイズ
38361 透肌保湿液・竹(しっとり)トライアルサイズ
38362 透肌マスクジェル トライアルサイズ
ハリ肌スキンケア・ゆず
38304 ハリ肌洗顔石けん・ゆず トライアルサイズ
38305 ハリ肌洗顔フォーム・ゆず トライアルサイズ
38306 ハリ肌化粧水・ゆず(しっとり)トライアルサイズ
38307 ハリ肌化粧水・ゆず(よりしっとり)トライアルサイズ
38308 ハリ肌保湿液・ゆず(しっとり)トライアルサイズ
38309 ハリ肌保湿液・ゆず(よりしっとり)トライアルサイズ
緑茶
26196 化粧水・緑茶 トライアルサイズ
29285 美容液・緑茶 トライアルサイズ
よもぎ
26198 化粧水・よもぎ トライアルサイズ
29287 美容液・よもぎ トライアルサイズ
メイク落とし
34654 メーク落としオイル トライアルサイズ
34656 メーク落としリキッド トライアルサイズ
34778 メーク落としクリーム トライアルサイズ
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旧スキンケア トライアルサイズは販売を終了しました
下記の旧スキンケア トライアルサイズは、販売を終了しました。
透肌スキンケア・竹
38357 透肌洗顔石けん・竹 トライアルサイズ
38356 透肌洗顔ミルク・竹 トライアルサイズ
38358 透肌化粧水・竹(さっぱり)トライアルサイズ
38359 透肌化粧水・竹(しっとり)トライアルサイズ
38360 透肌保湿液・竹(さっぱり)トライアルサイズ
38361 透肌保湿液・竹(しっとり)トライアルサイズ
38362 透肌マスクジェル トライアルサイズ
ハリ肌スキンケア・ゆず
38304 ハリ肌洗顔石けん・ゆず トライアルサイズ
38305 ハリ肌洗顔フォーム・ゆず トライアルサイズ
38306 ハリ肌化粧水・ゆず(しっとり)トライアルサイズ
38307 ハリ肌化粧水・ゆず(よりしっとり)トライアルサイズ
38308 ハリ肌保湿液・ゆず(しっとり)トライアルサイズ
38309 ハリ肌保湿液・ゆず(よりしっとり)トライアルサイズ
緑茶
26196 化粧水・緑茶 トライアルサイズ
29285 美容液・緑茶 トライアルサイズ
よもぎ
26198 化粧水・よもぎ トライアルサイズ
29287 美容液・よもぎ トライアルサイズ
メイク落とし
34654 メーク落としオイル トライアルサイズ
34656 メーク落としリキッド トライアルサイズ
34778 メーク落としクリーム トライアルサイズ
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販売終了商品のお知らせ2019/6/13時点
下記の商品は、販売を終了しました。
【旧スキンケア】
透肌スキンケア・竹/ハリ肌スキンケア・ゆず/どくだみ/緑茶/よもぎ/メイク落とし
全商品
【洗い流し不要の洗顔うるおい水】
A0259 洗い流し不要の洗顔うるおい水 つめかえ用
70565 【定期】洗い流し不要の洗顔うるおい水(つめかえ用)+アクネ保湿液セット さっぱり
70566 【定期】洗い流し不要の洗顔うるおい水(つめかえ用)+アクネ保湿液セット しっとり
70564 【定期】洗い流し不要の洗顔うるおい水(つめかえ用)+エンリッチクリーム
【ボディケア】
33523 保湿クリーム
26227 ハンド&ボディークリーム
05061 緑茶と竹の清潔 泡ハンドソープ
26342 入浴剤・緑茶
【メイクアップ】
66841 パウダーファンデーション1(レフィル)
66845 パウダーファンデーション5(レフィル)
25991 ほお紅・恋待
25990 ほお紅・ほのか
25992 ほお紅・はなやぎ
34632 アイカラー・12 古木(こぼく)
34633 アイカラー・21 びわ
39671 露紅・47 あけぼの
38458 ペンシルアイライナー(カートリッジ)(1)ブラック
38459 ペンシルアイライナー(カートリッジ)(2)ブラウン
36891 アイブローブラシ
25745 メーキャップパレット(黒)
【雑貨】
57005 石けんトレー
A0901 ギフト袋<小>
A0902 ギフト袋<大>
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販売終了予定商品一覧2019/6/4時点
下記の商品は、在庫がなくなり次第、販売終了いたします。
【ボディケア】
26226 ボディーミルク
【ベースメイク】
39689 美白コンシーラー(2)
68230 毛穴消し下地
66819 潤水リキッドL
66820 潤水リキッドN
26769 化粧下地(さっぱり)
【メイクアップ】
64764 アイカラー・15 水仙
39673 アイカラー・64 青空
38456 ペンシルアイライナー(1)ブラック
【化粧用具】
36892 リップブラシ
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2019年10月、ベースメイクが生まれ変わります。
2019年10月、ベースメイクが生まれ変わります。
この秋、ベースメイクシリーズが一新。
これまでに増して肌へのやさしさにこだわり、
上質な仕上がりも実現した、スキンケア仕立てのベースメイクへと進化します。
パッケージも、草花木果オリジナル柄をあしらった
いっそう洗練されたデザインへ。
新しい、ベースメイクシリーズにご期待ください。
9月より公式サイトなどで順次お知らせ予定です。

なお、現在販売中のベースメイクは、
商品によっては在庫がなくなり次第、販売終了となります。
その場合は、予め公式サイトでご案内いたします。
在庫のある商品は、2019年12月まで販売いたします。
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    ご使用になった商品でも
    商品到着後30日以内
    返品可能

    ※一部条件がございます。
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    ご都合に合わせて、
    お届け日
    ・時間帯
    を変更できます。

    ※条件は下記からご確認ください。
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