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定期お届けおトク便 定期お届けおトク便

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※1 大人の肌のニキビのこと。
※2 メラニンの生成を抑え、シミ・ソバカスを防ぎます。
※3 年齢に応じたケア。 ※4 古い角質による。

うれしい7つのメリット うれしい7つのメリット

定期便の購入回数縛りなし

定期便に購入回数の縛りはございませんので安心して続けていただけます。
解約は1回目の商品受け取り後、お電話にて承ります。
次回お届けの5営業日前までにキナリお客さまセンター(0120-47-8910)にご連絡ください。

30日間全額返品保証付

ご使用になった商品でも、商品到着後30日以内であれば、返品・交換を承ります。
キナリお客さまセンター(0120-47-8910)にご連絡ください。
詳しくはこちら

全国どこでも送料無料

どの定期便をお選びいただいても送料無料!
初回のお届け分から、お買上げ金額や個数に関わらず、
全国どこでも送料無料でお届けいたします。

いろんなコースを選べる

お手入れのペースや商品に合わせて、
お届けコースやお届け日をお選びいただけます。

お届けコース お届けコース

お届け指定 お届け指定

お届け日変更も自由自在

お届け日や時間などの変更が自由にできます。
インターネットの場合は、次回お届け日の12日前までに、マイページで変更可能です。
お電話での変更をご希望の場合は、次回お届け日の5営業日前までにお手続きください。

お届け日変更も自由自在 お届け日変更も自由自在

お届けなどの変更は、
マイページもしくはお電話で受付しております。

お届けを16日前にお知らせ

お届け内容やお届け予定日を、商品お届けの16日前にメールでお知らせします。
お届け日や1回休止などの変更は、
インターネットの場合は、次回お届け日の12日前までに、マイページで変更可能です。
お電話での変更をご希望の場合は、次回お届け日の5営業日前までにお手続きください。

お知らせメールは、ご登録のメールアドレスに
お送りいたします。
メールアドレスの登録がないお客さまにはお届けできませんので、予めご了承くださいませ。

シークレット特典あり!

定期便ご利用の方限定で、
シークレット特典をご用意しています!
不定期でご案内しますので、ぜひお楽しみに。

シークレット特典 シークレット特典

定期便のご利用ガイドを見る

※ ご注文前に必ずご確認ください。

〈 定期お届けおトク便 〉
Q&A

Q1

肌の調子が変わったときや、季節に合わせて使用感タイプを変更することはできますか?

A1

例えば、①しっとりタイプからさっぱりタイプへの変更、②化粧水本品からつめかえ用の変更が可能です。
マイページもしくはお電話でお手続きください。

使用感タイプの変更OK! 使用感タイプの変更OK!

Q2

商品によって使用頻度が違うので、なくなるペースも違うのですが…

A2

それぞれの商品(またはセット)ごとに3種のコース
(1ヶ月毎コース、45日毎コース、2ヶ月毎コース)から、
お好きなコースをお選びいただけます。
お電話でお手続きください。

Q3

商品のお届け日を変更することはできますか?

A3

お届け日を変更することができます。マイページもしくはお電話でお手続きください。

Q4

定期購入を途中でやめることはできますか?

A4

1回目受取り後に解約可能です。次回お届け日の5営業日前までにキナリお客さまセンターまでご連絡ください

キナリお客さまセンター(0120-47-8910)にご連絡ください キナリお客さまセンター(0120-47-8910)にご連絡ください

Q5

定期便の支払い方法はクレジットカードを選択しているのに
後払い(届いてから払い)または代金引換(着払い)に変わって届いた。

A5

有効期限切れ等、クレジットカードに不備がある場合は、お届けを優先して後払い(届いてから払い)または代金引換(着払い)でお届けします。
なお、クレジットカードの不備理由につきましては、弊社ではわかりかねますので、お手数をおかけしますが、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
次回以降のお支払い方法の変更をご希望の場合は、マイページより変更ください。

キナリお客さまセンター(0120-47-8910)にご連絡ください キナリお客さまセンター(0120-47-8910)にご連絡ください

ご注文ガイド

  • 配送について

    配送について

    ご都合に合わせて、
    配送日時指定
    がご利用いただけます

  • 送料について

    送料について

    5,500円(税込)以上の
    ご購入で送料無料
    ※沖縄県は除く

  • お支払いについて

    お支払いについて

    クレジット・代金引換
    ・後払い
    から
    ご利用いただけます
    ※一部条件がございます。

  • 返品・交換について

    返品・交換について

    ご使用になった商品でも
    商品到着後30日以内
    返品可能
    ※条件は下記からご確認ください

  • 定期コースの変更

    定期コースの変更

    ご都合に合わせて、
    お届け日・時間帯
    変更できます。
    ※条件は下記からご確認ください

  • ランクサービス

    ランクサービス

    ランクに応じて
    特別割引を適用!
    ※条件は下記からご確認ください

     

キナリお客さまセンター

0120-47-8910

〈 通話料無料 〉

国内のみ

[ 月~金 9:00~18:00 | 土 9:00~17:00 | 日・祝日休み ]

商品・美容に関するご相談のお問い合せは、
キナリお客さま相談室(0120-47-3999)までお電話ください。
月~金/9:00~18:00、土/9:00~17:00、日・祝日/休み

お問い合せ
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期間 11月5日、15日、25日


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期間 2月5日、15日、25日


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