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プライバシーポリシー

当社は、当社が定めた「個人情報保護方針」に基づいて、草花木果のウェブサイト(www.sokamocka.com以下、本サイトといいます)をご利用いただくお客さまの個人情報を慎重に取り扱い、プライバシーの保護を行ってまいります。

(1)

お客さまが本サイトにアクセスし閲覧するにあたって、お客さまを特定できるような住所、氏名などの個人情報をご提供いただく必要は原則としてありません。ただし、本サイトの次のサービスを利用される場合に限り、個人情報を登録していただく必要があります。次のサービスの利用料金は無料ですが、本サイトにアクセスするための通信料金やプロバイダ費用等はお客さまのご負担となります。

1、
本サイト上から商品を注文されるとき
2、
本サイトで提供する会員制サービスへの入会
3、
本サイトで提供するメールマガジンの購読
4、
本サイト上からの資料やサンプルの請求
5、
本サイトで募集するモニターやプレゼント等への応募
(2)
前項に掲げるサービスをご利用いただくためにお客さまにご登録いただいた個人情報は、当該サービスを当社または当社のビジネスパートナーがお客さまにご提供するためにのみ利用させていただきます。ただし、お客さまがメールマガジンの購読を申し込まれた場合、Eメールで当社またはビジネスパートナーからお客さまに、ご興味あると思われる有益な情報を提供させていただきます。途中で当該情報が不要となりました場合には、お客さまご自身でいつでもメールマガジンの購読解除手続きを行なうことができます。
(3)
お客さまが、当社による個人情報の利用を停止させたい場合は、本サイトにおいて当社が定める方法により会員制サービスから退会する方法で、いつでもお客さまご自身で利用停止の手続きを行っていただけます。
(4)
当社および当社のビジネスパートナーは、お客さまの個人情報を責任をもって管理し、その情報をもとに本サイトの充実を図り、お客さまへのサービスを実施しています。なお当社では、本サイトの運営等に関してご協力いただいているビジネスパートナーについては、当社の責任において注意深く厳選し、当社と同様の情報管理を行うことを義務付け、万全の対策を常に講じた上でこれらの運営にあたっています。
(5)
本サイトでは、法令にもとづき開示しなければならない場合、または次の目的で開示行為が必要とされると合理的に判断できる場合には、お客さまの個人情報を開示し、また当社とその関係会社との間で共有することがあります。しかし、これらの場合、あるいは第1項の目的のため以外にお客さまの個人情報を利用することはいたしません。
1、
当社および当社の関係会社またはビジネスパートナーに対して行われる公的機関からの開示請求に応じるため。
2、
お客さまおよび第三者、当社および当社の関係会社、ならびにビジネスパートナーの権利または財産を保護し、あるいは既に受けた侵害を排除するため
3、
お客さまおよび第三者、ならびに当社および当社の関係会社の従業員の身体の安全を確保する目的で、緊急に行動をとるため
(6)
お客さまに発行されたお客さま番号、およびお客さまご自身が登録したパスワードの不正使用については、当社は一切の責任を負いません。お客さま番号とパスワードの管理には十分ご注意ください。また、お客さまが個人情報として虚偽の事実または他人の情報をご登録された場合、その他不正のご利用があった場合、当社は当該お客さま番号およびパスワードのご利用を停止することがありますのであらかじめご了承ください。
(7)

本サイトでのお客様の個人情報はグローバルサイン社のSSLにより保護されております。SSLとは、会員のプライバシーを確実に守るために会員の個人情報やクレジットカード番号などを暗号化し、万全のセキュリティーシステムのもとに通信を行う特殊暗号技術(Secure Socket Layer)を指します。通常、ブラウザの下部に「鍵」マークがついており、この「鍵」マークが閉まった状態が暗号化通信モードに入っていることを表します。お客さまの利用環境によって、プロキシサーバと呼ばれるセキュリティーシステムがSSLに対応していない場合がありますが、お客さまがSSLを利用せずに通信を行い情報が漏えいした場合、当社は一切責任を負わないものとします。

SSL GMOグローバルサインのサイトシール

(8)
本ウェブサイトでは、以下に掲げる目的のために、一部のコンテンツでクッキー(cookie)を利用しています。クッキー(cookie)とは、ウェブサイトの提供者が、ブラウザを通じて訪問者のコンピュータに一時的にデータを書き込んで保存するしくみで利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。 次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。
なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。

  • 1、 クッキーの設定について
お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、 制約を受ける場合がありますのでご注意ください。
  • 2、 本ウェブサイトがクッキーを使用して行っていること
    以下の目的のため、本ウェブサイトはクッキーを利用しています。
[1]
お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
[2]
お客様が興味を持っている内容や、本ウェブサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
[3]
本ウェブサイトのサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
[4]
本ウェブサイトのサービスを改善するため
なお、本ウェブサイトは、当社の広告配信委託先に、 当該委託先のサイトを経由して、本ウェブサイトのクッキーを保存させ、参照する場合があります。
(9)
お客さまのご自分の個人情報に関するご質問、お問い合わせは、キナリお客さま相談室(フリーダイヤル:0120-47-3999)で承っております。
(10)
お客さまの個人情報の取り扱いにつきましては、適宜、改善しながら充実を図ります。
2005年10月1日制定
2018年7月3日改訂
保有ポイントは2019年3月31日までご利用いただけます
「ポイント還元サービス」は2018年5月31日で終了いたしました。
終了時点で保有しているポイントは、2019年3月31日までご利用いただけますので、ぜひご活用ください。
保有ポイントは、草花木果サイトのマイページ、商品お届け時に同梱される商品お届け明細書、
また、キナリお客さまセンター(0120-47-8910)へのお電話でもご確認いただけます。
×
「定期便」についてのお知らせ
1.3月リニューアル対象商品の「定期お届けおトク便」お申込みは、
2019年2月4日(月)で終了します。
2019年3月5日に、草花木果スキンケアラインが新しく生まれ変わります。
それに伴いまして、リニューアル対象商品が含まれる「定期お届けおトク便」の新規お申込みは、
2019年2月4日をもって受付を終了いたします。
なお、2019年3月5日より新商品の「定期お届けおトク便」のお申込みを開始いたしますので、
ご期待いただけましたら幸いです。
ご不明な点がございましたら、キナリお客さまセンター(0120-47-8910)へお問い合わせください。
2.現在ご契約中の「定期お届けおトク便」商品は、
3月5日よりすべて新商品へ切り替わります。
詳しくはこちら
×
配送会社の変更について
この度、草花木果からお届けする宅配便の配送会社を3月5日より順次、ヤマト運輸株式会社から佐川急便株式会社へ変更いたします。なお、沖縄および一部の島しょ部につきましては日本郵便株式会社へ変更いたします。
1.変更日
3月5日~10日のお届け 佐川急便もしくはヤマト運輸のいずれか
3月11日以降のお届け 佐川急便(一部地域は日本郵便)
詳しくは、お客さまセンターまでお問い合わせください。
2.お届け日数について
ご注文受付日から2~ 5日前後でお届けします。
(年末年始、ゴールデンウィークを除きます。これまでのお届け日数と大きな変動はありません。)
3.配送時間帯指定について
下記の時間帯に変更となります。(下線部分が追加されます。)
午前中 / 12 ~ 14時 / 14時~ 16時 / 16 ~ 18時 / 18 ~20時 / 19~ 21時
×
システムメンテナンスによるご注文受付中止期間について
商品リニューアルおよび配送会社の変更に伴い、WEBサイト、
お客さまセンターのご注文受付を以下の期間に停止させていただきます。

受付停止期間 3月4日(月)12時 ~ 3月5日(火)13時まで
×
リニューアル新商品の販売開始日について
3月5日から新商品のご注文の受付を開始します。
なお、定期便をご利用されているお客さまにつきましては、
3月5日着のお届け予定分からリニューアルされた新商品へ自動的に切り替えさせていただきます。

定期便をご利用中のお客さまへは、1月下旬より郵送で新しい契約内容のご案内をお送りしております。
契約内容変更をご希望の場合は、お届け予定日の5日前までに
キナリお客さまセンター(0120-47-8910)へ電話でご連絡ください。
(WEB・メールでは承っておりません。お手数をおかけして恐縮ですが、何卒ご了承ください。)
×
20193月、スキンケア商品が
新しく生まれ変わります。
詳しく見る

201935日、
草花木果公式サイトが
リニューアルOPEN!
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    定期コースの変更

    ご都合に合わせて、
    お届け日・時間帯
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    ※条件は下記からご確認ください。
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商品・美容に関するご相談のお問い合わせは、
キナリお客さま相談室 0120-47-3999[通話無料]
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