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0120-47-8910

〈 通話料無料 〉

[ 月~金 9:00~18:00 | 土・祝日 9:00~17:00 | 日/休み ]

※商品・美容に関するご相談のお問い合せは、
キナリお客さま相談室0120-47-3999までお電話ください。
月~金/9:00~18:00、土/9:00~17:00、日・祝日/休み

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よくあるご質問

Q. ID連携したのにクーポンが届きません

A. クーポンはID連携後、翌日以降にLINEのメッセージでお送りいたします。
なお、キャンペーン開始以前にLINEから草花木果公式サイトへログインしたことがあるお客さまは、すでにID連携が完了している場合がございますので、下記をご覧ください。

キャンペーン開始日(2020年6月16日)以前にID連携をされていた場合 対象のお客さまには、2020年6月16日 12時頃にクーポンを送信しておりますので、ご確認ください。
万が一受信されていない場合は、お客さまセンター(0120-47-8910)までお問合せください。
※送信日に 草花木果 公式LINEをブロックされていた場合はお届けできません

また、以下の場合はキャンペーン対象外となります。
ID連携後に草花木果公式アカウントをブロックした場合
同一のLINEアカウントで複数のお客さま番号と連携している場合
連携解除・ブロックした後に再連携した場合

Q. クーポンはLINEからの注文しか使えませんか?

A. 公式HPからのご注文でもご利用いただけます。
ご注文手続きの際に、お支払い方法画面のクーポンコード入力欄にご入力ください。
また、ご注文完了以降のご連絡はご登録のメールアドレスへ送信されます。

<注意事項>
※1回のご注文が3,000円(税込)以上お買上げでご利用いただけます。
※商品割引後、ランクアップ割引計算前の1回のご注文合計金額が対象です。
※「定期お届けおトク便」は対象外です。
※他クーポンとの併用はできません。
※初回のご注文からご利用いただけます。
※お一人さま1回限りとなります。
※クーポンの有効期限は2022年12月31日(土)までとなります。
※システムメンテナンスの実施期間中など、クーポンの配信が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
※ID連携を解除し、再連携した場合はキャンペーン対象外となります。
※1LINEアカウントにつき1会員のみが連携対象となります。

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