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システムメンテナンスのお知らせ2025/9/29時点
メンテナンスに伴い、
ＷＥＢサイトを以下の期間に停止させていただきます。

サイト停止期間：2025年10月1日（水）午前8時00分　～　午前9時00分まで
※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。

ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
×
保有ポイントは2019年3月31日までご利用いただけます
「ポイント還元サービス」は2018年5月31日で終了いたしました。
終了時点で保有しているポイントは、2019年3月31日までご利用いただけますので、ぜひご活用ください。
保有ポイントは、草花木果サイトのマイページ、商品お届け時に同梱される商品お届け明細書、
また、キナリお客さまセンター(0120-47-8910)へのお電話でもご確認いただけます。
×
「定期便」についてのお知らせ
１.2019年3月5日より、新スキンケア商品（基本のお手入れ、メイク落とし）の
お申し込みを開始いたします。
2.旧スキンケア商品を「定期お届けおトク便」でご利用中の方は、
3月5日お届け分よりすべて新商品へ切り替わります。
3.新スキンケア誕生記念として、定期キャンペーンを実施中です。
詳しくはこちら
×
配送会社の変更について
この度、草花木果からお届けする宅配便の配送会社を3月5日より順次、ヤマト運輸株式会社から佐川急便株式会社へ変更いたします。なお、沖縄および一部の島しょ部につきましては日本郵便株式会社へ変更いたします。
１.変更日
3月5日～10日のお届け ▶ 佐川急便もしくはヤマト運輸のいずれか
3月11日以降のお届け ▶ 佐川急便（一部地域は日本郵便）
詳しくは、お客さまセンターまでお問い合わせください。
2.お届け日数について
ご注文受付日から2～ 5日前後でお届けします。
（年末年始、ゴールデンウィークを除きます。これまでのお届け日数と大きな変動はありません。）
3.配送時間帯指定について
下記の時間帯に変更となります。（下線部分が追加されます。）
午前中 / 12 ～ 14時 / 14時～ 16時 / 16 ～ 18時 / 18 ～20時 / 19～ 21時
×
システムメンテナンスによるご注文受付中止期間について
商品リニューアルおよび配送会社の変更に伴い、ＷＥＢサイト、
お客さまセンターのご注文受付を以下の期間に停止させていただきます。

受付停止期間　3月4日（月）12時 ～ 3月5日（火）13時まで
×
リニューアル新商品の販売開始日について
3月5日から新商品のご注文の受付を開始します。
なお、定期便をご利用されているお客さまにつきましては、
3月5日着のお届け予定分からリニューアルされた新商品へ自動的に切り替えさせていただきます。
定期便をご利用中のお客さまへは、1月下旬より郵送で新しい契約内容のご案内をお送りしております。
契約内容変更をご希望の場合は、お届け予定日の5日前までに
キナリお客さまセンター(0120-47-8910)へ電話でご連絡ください。
（ＷＥＢ・メールでは承っておりません。お手数をおかけして恐縮ですが、何卒ご了承ください。）
×
2019年3月、スキンケア商品が
新しく生まれ変わります。
詳しく見る

2019年3月5日、
草花木果公式サイトが
リニューアルOPEN!
あと

  • あと、

  • DAYS

  • HOURS

  • MINUTES

  • SECOND

詳しく見る
×
旧スキンケア トライアルサイズの販売終了予定のお知らせ
下記の旧スキンケア トライアルサイズは、4/8（月）をもって販売終了となります。
透肌スキンケア・竹
38357　透肌洗顔石けん・竹　トライアルサイズ
38356　透肌洗顔ミルク・竹　トライアルサイズ
38358　透肌化粧水・竹（さっぱり）トライアルサイズ
38359　透肌化粧水・竹（しっとり）トライアルサイズ
38360　透肌保湿液・竹（さっぱり）トライアルサイズ
38361　透肌保湿液・竹（しっとり）トライアルサイズ
38362　透肌マスクジェル　トライアルサイズ
ハリ肌スキンケア・ゆず
38304　ハリ肌洗顔石けん・ゆず　トライアルサイズ
38305　ハリ肌洗顔フォーム・ゆず　トライアルサイズ
38306　ハリ肌化粧水・ゆず（しっとり）トライアルサイズ
38307　ハリ肌化粧水・ゆず（よりしっとり）トライアルサイズ
38308　ハリ肌保湿液・ゆず（しっとり）トライアルサイズ
38309　ハリ肌保湿液・ゆず（よりしっとり）トライアルサイズ
緑茶
26196　化粧水・緑茶　トライアルサイズ
29285　美容液・緑茶　トライアルサイズ
よもぎ
26198　化粧水・よもぎ　トライアルサイズ
29287　美容液・よもぎ　トライアルサイズ
メイク落とし
34654　メーク落としオイル　トライアルサイズ
34656　メーク落としリキッド　トライアルサイズ
34778　メーク落としクリーム　トライアルサイズ
×
旧スキンケア トライアルサイズは販売を終了しました
下記の旧スキンケア トライアルサイズは、販売を終了しました。
透肌スキンケア・竹
38357　透肌洗顔石けん・竹　トライアルサイズ
38356　透肌洗顔ミルク・竹　トライアルサイズ
38358　透肌化粧水・竹（さっぱり）トライアルサイズ
38359　透肌化粧水・竹（しっとり）トライアルサイズ
38360　透肌保湿液・竹（さっぱり）トライアルサイズ
38361　透肌保湿液・竹（しっとり）トライアルサイズ
38362　透肌マスクジェル　トライアルサイズ
ハリ肌スキンケア・ゆず
38304　ハリ肌洗顔石けん・ゆず　トライアルサイズ
38305　ハリ肌洗顔フォーム・ゆず　トライアルサイズ
38306　ハリ肌化粧水・ゆず（しっとり）トライアルサイズ
38307　ハリ肌化粧水・ゆず（よりしっとり）トライアルサイズ
38308　ハリ肌保湿液・ゆず（しっとり）トライアルサイズ
38309　ハリ肌保湿液・ゆず（よりしっとり）トライアルサイズ
緑茶
26196　化粧水・緑茶　トライアルサイズ
29285　美容液・緑茶　トライアルサイズ
よもぎ
26198　化粧水・よもぎ　トライアルサイズ
29287　美容液・よもぎ　トライアルサイズ
メイク落とし
34654　メーク落としオイル　トライアルサイズ
34656　メーク落としリキッド　トライアルサイズ
34778　メーク落としクリーム　トライアルサイズ
×
2019年10月、ベースメイクが生まれ変わります。
2019年10月、ベースメイクが生まれ変わります。
この秋、ベースメイクシリーズが一新。
これまでに増して肌へのやさしさにこだわり、
上質な仕上がりも実現した、スキンケア仕立てのベースメイクへと進化します。
パッケージも、草花木果オリジナル柄をあしらった
いっそう洗練されたデザインへ。
新しい、ベースメイクシリーズにご期待ください。

なお、現在販売中のベースメイクは、
商品によっては在庫がなくなり次第、販売終了となります。
その場合は、予め公式サイトでご案内いたします。
在庫のある商品は、2019年12月まで販売いたします。
×
G20大阪サミット開催に伴う配送遅延のお知らせ
大阪市内においてG20大阪サミットが開催されることに伴い、
以下の地域について通常よりもお届けに遅れが生じる可能性があります。
（お届け日時をご指定いただいた場合も、指定日時に配達できないことがあります。）
・対象期間
6月27日（木）から7月3日（水）頃までのお届け予定商品
・対象地域
大阪市内
大阪市内以外の地域についても交通状況等により遅れが生じる可能性がございます。
あらかじめご了承ください。
詳しくは佐川急便のホームページでも確認いただけます。
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/137/

お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承ください。
×
【重要】消費税率に伴うご案内
日頃は草花木果をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2019年10月1日（火）より消費税率変更に伴う対応について、下記の通りご案内いたします。
・商品価格表記について
2019年9月30日（月）までは消費税率「8％税込」で表示いたします。
2019年10月1日（火）以降、新消費税率「10％税込」へ表示の変更を行います。
商品の税別価格に変更はございません。
・送料、各種手数料の価格について
送料や各種手数料についても、新消費税率「10％」が適用されます。
・消費税率変更日前後のご請求金額について
＜消費税率8％を適用＞
・2019年9月30日（月）までのご注文受付分は、消費税率「8％」を適用してお届けいたします。
・郵送、FAXでのご注文については、2019年9月30日（月）到着分まで、消費税率「8％」が適用されます。
＜新消費税率10％を適用＞
・2019年10月1日（火）以降のご注文受付については、新消費税率「10％」を適用してお届けいたします。
・定期便の消費税率について
2019年10月1日（火）の時点で、2019年10月7日（月）以降にお届けする定期便より消費税率を「10％」とさせていただきます。
・定期便のお届け日変更について
2019年9月30日（月）までに、お届け日を2019年10月6日（日）以前に変更いただければ、消費税率「8％」が適用されます。
なお、2019年10月1日（火）以降に、お届け日を2019年10月6日（日）以前に変更した場合、消費税率は「10％」になりますのでご了承ください。
※お届け日の変更は、電話もしくはマイページよりお願いいたします。メール・FAX・郵送では変更を承りかねます。
※マイページでの変更において、ご不明な点がございましたらキナリお客さまセンターまでお電話でご連絡ください。
※2019年9月30日（月）の変更受付時間は、お電話が21:00まで、マイページは24:00までとなります。お電話は混み合うことが予想されますので、余裕をもったお時間で変更をお願いいたします。

引き続き、草花木果をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
×
2019年12月、〈ゆずの恵み　美容オイル〉が新しくなります。
2019年12月、〈ゆずの恵み　美容オイル〉が新しくなります。
2019年12月、〈ゆずの恵み　美容オイル〉が新しくなります。
さらに肌なじみが良くなり、天然美容成分がパワーアップ。
ゆずの恵みで全身を満たす〈ゆずの恵み 美容オイル〉が、
国産ゆずをまるごと贅沢に使い、
新たな自然由来の美容成分を配合してリニューアル。
肌に溶け込むようにのびて、ごわつく肌をやわらかくととのえます。
容量は今までと同じ50mL、価格は3,300円（税込）に変わります。
現行商品の販売について。
現行商品の「定期お届けおトク！便」の新規お申込み受付は、終了いたしました。
新商品の発売以降は、在庫のある限り、2020年3月2日（月）まで販売いたします（「定期お届けおトク！便」では購入いただけません）。
「定期お届けおトク！便」ご利用中のお客さまへ。
現在のゆずの恵み〈 美容オイル〉のお届けは、11月30日（土）のお届け分をもって終了し、12月3日（火）お届け分より、新商品に切り替わります。
対象となるお客さまへは、10月中旬までに詳しいご案内ハガキを郵送いたします。
×
荷量増加に伴う配送遅延
消費増税に伴い、運送各社の取扱い荷量が急増し配送遅延が発生しております。
9月下旬～10月上旬のお届け商品は、全国的にお届け予定日より数日の遅延が発生する可能性がございます。
お客さまにはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
×
お客さまセンター・お客さま相談室 臨時休業のお知らせ
台風19号の接近に伴い、誠に勝手ながらお客さまセンターおよびお客さま相談室は、
下記日時を臨時休業とさせていただきます。
＜休業日＞
2019年10月12日(土)
なお、台風の進路等によりましては、10月13日(日)の営業開始時間も遅れる可能性がございます。
また、上記休業期間中にお客さまセンターにメールでお問い合わせいただいた場合、
10月13日(日)より順次、担当者から返信させていただきます。
お客さまにはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
×
ご即位の祝賀行事に伴う配送遅延について
11月9日（土）～10日（日）に実施される天皇陛下ご即位の祝賀行事に伴い、
皇居および赤坂御所周辺で交通規制が実施されます。
この影響により、下記日時・エリアにおいてはお荷物の集配不能のため、ご指定日時でお届けできない状況です。
日時
2019年11月9日（土）～11月10日（日）
対象エリア
東京都千代田区：千代田・皇居外苑・日比谷公園・霞が関・永田町・平河町・隼町・麹町・紀尾井町
東京都港区：南青山１、２丁目・北青山１、２丁目・赤坂・元赤坂
11月11日（月）以降も、上記エリアで集荷・配達の遅延が予想されます。
また、周辺地域においても渋滞等により、指定日時でお届けできない場合がございます。

お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
×
2020年3月、待望の「美白ライン」が登場しました。
2020年3月、自然派の「美白ライン」が登場しました。
2020年3月、自然派の「美白ライン」が登場しました。
目指したのは、白い花の美しさ。
植物の恵みで透明感を育てる、草花木果の自然派美白をより強化。
ラインでお手入れをしたいとの声にお応えして、洗顔料、化粧水、美容液の３ステップに、
美白しながらUVカットもできる日中用美容液の４品が登場します。
白い花を咲かせる８種の日本の植物を新たに厳選し、
パワーアップした白花八草エキスを、すべてのアイテムに配合。
また、化粧水と美容液にはメラニンに効果的に働きかけるWの美白有効成分も配合しました。
白い花のように、みずみずしく透き通るような肌に導く、新しい美白にご期待ください。
〈白花八草美白液〉〈白花八草マスク〉〈美白日中用美容液〉の、現行商品の販売について。
現行商品の「定期お届けおトク！便」のお申込み受付は終了いたしました。
新商品の発売以降は、在庫のある限り、2020年6月まで販売いたします。
（「定期お届けおトク！便」でのお求めはできません）
在庫数により、早期販売終了する場合がございます。ご了承ください。
〈白花八草美白液〉〈美白日中用美容液〉の、「定期お届けおトク！便」をご利用中のお客さまへ。
2020年3月お届け分より、新しい商品に切り替えいたしました。
×
「季のしづく 冬号」 誤表記について
12月3日発行の「季のしづく 冬号」について下記の誤りがございました。
深くお詫び申し上げると共に、ここに訂正させていただきます。
■P.16　ボディウォッシュグローブ素材
誤）シルク100%
正）絹88％・ポリエステル10％・ポリウレタン2％

「ポリエステル10％・ポリウレタン2％」は伸縮性を出すために含まれております。
繊維の特性上、濡れた後は縮んだり、かたくなる可能性がありますので、
少し伸ばしてから陰干ししてください。
■P.45 「美白セット」の定期価格
誤）7,260円（税込）
正）7,942円（税込）
今後このようなご迷惑をおかけすることがないよう、十分留意してまいります。
引き続き、草花木果をよろしくお願い申し上げます。
×
年末年始の営業日と商品のお届けについて
キナリお客さまセンター、キナリお客さま相談室は
2019年12月30日（月）～2020年1月3日（金）まで休業させていただきます。
上記休業期間中も、メールでのお問い合わせは随時受付けておりますが、
ご回答は2020年1月4日（土）より順次対応させていただきます。
【商品のお届けについて】
2019年12月26日（木）までに到着・受付したご注文は年内にお届けします（一部離島を除きます）。
2019年12月27日（金）以降に受付のご注文は年明けのお届けになる場合がございます。
2019年12月30日（月）～2020年1月11日（土）は、お届け日のご指定を承ることができません。

年末年始のご注文は、大変混み合う可能性がございます。
お届けに関してご希望に沿えない場合や、お待たせしてしまうこともあるかと存じますが、予めご了承ください。

【定期お届けおトク便について】
2019年12月20日（金）～2020年1月10日（金）頃にお届けする定期便は、通常よりも5～8日程度、早めに発送準備を行います。
そのため、お届け内容（次回お届け日時やサイクル）の変更をご希望の際は、2019年12月15日（日）までにお手続きをお願いいたします。

2019年12月16日（月）～2020年1月6日（月）まで、マイページの変更機能はご利用いただけません。
お電話での変更も、お早めにお客さまセンターまでご連絡ください。
なお、ご連絡のタイミングによってはご希望に沿えない場合もございますので、予めご了承ください。
×
ゆずの恵み美容オイル一時品切れのお知らせ
日頃は草花木果をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご好評につき、「ゆずの恵み美容オイル」が一時品切れ中です。
再入荷は、３月中旬頃を予定しております。
日にちが確定しましたら、あらためて公式サイトでご案内をいたします。
ご購入を予定されているお客さまにおかれましては、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
入荷までしばらくお待ちくださいませ。
「ゆずの恵み美容オイル」定期便を
ご利用中の方へ 1月23日までお申し込み済みの方へは、次回お届け商品を予定通りにご用意しております。
お届け内容の変更をご希望の場合は、お客さまセンターへお電話でご連絡ください。
お届けサイクル変更など、内容によっては承れない場合もございます。
ご容赦くださいませ。
×
電話受付時間変更および本社住所変更のお知らせ
いつも「草花木果」をご愛用いただき誠にありがとうございます。
標記の件につきまして、下記のとおりご案内させていただきます。
１. お客さまセンター電話受付時間の変更について
社会情勢の変化および働き方改革への対応のため、2020年4月1日から以下のとおり変更させていただきます。お客さまセンターをご利用のお客さまにおかれましては、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、なにとぞご理解とご協力をお願い申しあげます。
【変更前】
平日（月～金）9：00～21：00
土・日・祝9：00～17：00
【変更後　2020年4月1日～】
平日（月～金）9：00～18：00
土・祝9：00～17：00
日休み
受付時間外につきましては、ＦＡＸや郵送によるご注文やＷｅｂサイトからのご注文をお願いいたします。
なお、お客さま相談室（0120-47-3999）の受付時間は従来どおりで変更はありません。
２. 本社住所変更について
【変更前】
〒140-0002
東京都品川区東品川2-2-4
天王洲ファーストタワー24F
【変更後　2020年3月23日～】
〒140-0002
東京都品川区東品川2-2-24
天王洲セントラルタワー12F
３. 印刷物の表記に関するご案内とお詫び
電話受付時間および本社住所の変更前後の一定期間において、新表記または旧表記の印刷物（商品お届け明細書やリーフレットなど）を流用させていただきます。エコの観点から極力省資源化に努めたいという考えでございますので、なにとぞご了承お願いいたします。お客さまには重ねてのご理解とご協力をお願い申しあげます。
×

サイトリニューアル延期のお知らせ 2020/6/2時点 2020/6/2時点

日頃より草花木果をご愛顧いただき、ありがとうございます。

草花木果では公式WEBサイトをさらに便利にお買い物が出来るよう
リニューアルを準備しております。

当初、７月上旬のリニューアルを予定しておりましたが、弊社内で慎重に検討を行い、開発期間を十分に設けるために延期をすることにいたしました。
リニューアルをご期待いただいていたお客さまには、お待たせする結果となり、誠に申し訳ございません。

確定時期については、あらためて公式サイト等でお知らせいたします。

引き続き草花木果をよろしくお願い申し上げます。

01.【便利!】WEBでのご注文が便利に！
新しい機能を追加します。

  • 最短2クリックで注文が完了

  • LINEアカウントでもログイン可能

02.【簡単!】定期便の変更が、
マイページで簡単に手続きができるようになります。
※定期便の解約はお電話でのみ承っております。

  • お届け商品の変更
    （化粧水のタイプ変更、つめかえ用の変更）

  • お届けのスキップ
    （次回お届け予定分を1回お休みOK）

  • お届け予定の定期商品と
    通常購入商品を
    一緒にまとめてお届け

03.【お得!】お支払い方法が増えて、
提携ポイントがお得に使える・貯まる!

×

11月5日、新商品
「アロマ香る ハンドウォッシュミスト」
を発売いたしました。

いつも『草花木果』商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、手あれをケアしながら手指を清潔に保つ「アロマ香る　ハンドウォッシュミスト」を新発売いたしました。

70mL / 1,540円（税込）

今年、草花木果で実施したお客さまアンケートより「手指の肌あれに悩んでいる」と多くのお声を頂戴いたしました。
日々の暮らしで手の消毒など感染症予防対策が増えるなか、皆さまへ安心感や楽しみのある商品をお届けしたいという想いで、植物由来のアルコールを約70vol%※配合し、天然由来の成分で肌にやさしい使い心地と心ほぐれる香りを実現したハンドケア商品を開発いたしました。

この冬、皆さまの健やかな毎日にお役に立てれば幸いです。

※体積で考えたときの濃度。一般的な高濃度エタノール製品のアルコール濃度は、体積パーセント（vol％）で示されます。
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アクネ保湿液（しっとり）トライアルサイズ一時品切れのお知らせ2020/10/13時点

日頃は草花木果をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご好評につき、「アクネ保湿液 しっとり（医薬部外品）トライアルサイズ」が一時品切れ中です。
再入荷は、１１月下旬頃を予定しております。
日にちが確定しましたら、あらためて公式サイトでご案内をいたします。

ご購入を予定されているお客さまにおかれましては、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
入荷までしばらくお待ちくださいませ。

×

12月1日、新商品
「ゆずの恵み うるおいバリアクリーム」
を発売いたします。

いつも『草花木果』商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、温泉水をベースに天然のうるおいバリアが肌を守ってうるおす、高保湿クリーム「ゆずの恵み うるおいバリアクリーム」を新発売いたします。

ゆずの恵み うるおいバリアクリーム ゆずの恵み うるおいバリアクリーム

70g / 4,180円（税込）

美肌の湯で知られる鹿児島県「関平温泉水※1」や「和潤環エキス※2」など、自然由来のうるおい成分を贅沢に配合。バターのようにとろける極上テクスチャーで、乾いた肌のすみずみまでうるおいで包み込み、肌本来のバリア機能をサポート。乾燥や肌あれを防いでなめらかな肌へ。高知県産オーガニックゆず100％の香りで、顔以外にも、全身マルチにお使いいただけます。
どうぞご期待ください。

※1 温泉水（保湿成分）
※2 ハトムギ種子エキス、シャクヤク根エキス、
アシタバ葉／茎エキス（保湿成分）
ゆずの恵み うるおいバリアクリーム
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サイトリニューアルに伴う、定期便のお届けについて
平素は草花木果をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

草花木果 公式サイトは、2020年12月にリニューアルいたしました。
サイトリニューアルに伴う、システムメンテナンスのため
2020年11月20日(金)～12月6日(日)頃にお届けする定期便は、通常よりも2～4日程度、早めに発送準備を行います。
そのため、2020年11月20日(金)～12月７日(月)は、マイページの変更機能はご利用いただけません。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しましますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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重要なお願いです

ログインパスワードの再設定

2020年12月サイトリニューアル後
はじめてログインされる方は
パスワードの再設定をお願いいたします。
※すでに再設定をされた方は不要です。

お買物をする際に必要ですので、必ず設定をお願いいたします。

※サイトをご利用いただくには、ログインパスワードの再設定が必須となります。
※パスワードは、半角英数字混合7～15文字で登録をお願いいたします。
※パスワードを再設定せず、新規会員登録をされた場合は、今までのお客さま情報は引き継げませんのでご注意ください。

お買物をする際に必要ですので、必ず設定をお願いいたします。

※サイトをご利用いただくには、ログインパスワードの再設定が必須となります。
※パスワードは、半角英数字混合7～15文字で登録をお願いいたします。
※パスワードを再設定せず、新規会員登録をされた場合は、今までのお客さま情報は引き継げませんのでご注意ください。

ログインパスワード変更方法

Step.1

マイページログイン画面から
「パスワード再設定・パスワードをお忘れの方は
こちら」を
クリックしてください。

Step.2

パスワード再設定手続きに
ご登録のメールアドレスを入力し
「送信」をクリックしてください。

Step.3

入力したメールアドレス宛に届いたURLから
パスワード変更画面を開きます。

Step.4

変更画面で「新しいパスワード」を
入力し、「変更」をクリックしてください。

Step.5

以下の案内が表示されましたら、
設定完了となります。

再設定が完了したら、下記「ログインページ」で、
ID・パスワードをご入力の上、ログインしてください。
ログイン時に入力するお客さま番号は、
０から始まる９桁の番号をご記入ください。

年末年始の営業日と商品のお届けについて
キナリお客さまセンター、キナリお客さま相談室は
2020年12月30日(水)～2021年1月3日(日)まで休業させていただきます。
上記休業期間中も、メールでのお問い合わせは随時受付けておりますが、ご回答は2021年1月4日(月)より順次対応させていただきます。

【商品のお届けについて】
2020年12月27日(日)までに到着・受付したご注文は年内にお届けします(一部離島を除きます)。
2020年12月28日(月)以降に受付のご注文は年明けのお届けになる場合がございます。
2020年12月30日(水)～2021年1月11日(月)は、お届け日のご指定を承ることができません。
年末年始のご注文は、大変混み合う可能性がございます。
お届けに関してご希望に沿えない場合や、お待たせしてしまうこともあるかと存じますが、予めご了承ください。

【定期お届けおトク便について】
2020年12月25日(金)～2021年1月8日(金)頃にお届けする定期便は、通常よりも5～8日程度、早めに発送準備を行います。
そのため、お届け内容(次回お届け日時やサイクル)の変更をご希望の際は、2020年12月21日(月)までにお手続きをお願いいたします。
2020年12月22日(火)～2021年1月5日(火）まで、マイページの変更機能はご利用いただけません。
お電話での変更も、お早めにお客さまセンターまでご連絡ください。
なお、ご連絡のタイミングによってはご希望に沿えない場合もございますので、予めご了承ください。

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降雪の影響による配送遅延
北日本を中心とした大雪による交通規制等によりお荷物の配達に遅延が発生しております。

また、その他の地域におきましても、天候や道路状況によりお荷物の集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

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2021年1月6日、
「ゆずの恵み美容オイル　ラージサイズ」
を数量限定で発売いたします。

いつも『草花木果』商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ご愛用者さまのお声にこたえ「ゆずの恵み美容オイル　ラージサイズ」を新発売いたします。

ゆずの恵み美容オイル　ラージサイズ

※なくなり次第、終了いたします。

一昨年に発売以来、やわらかくしっとり肌になれると大人気の美容オイルが、お得な２倍サイズになって初めて登場いたします。
厳しい寒さが続き肌の乾燥に悩まされる季節に、顔はもちろん髪やからだにおしみなくたっぷり使っていただきたいとの想いから開発いたしました。

どうぞご期待ください。

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2021年2月2日、
「多機能ジェルクリーム　ラージサイズ」
を数量限定で発売いたします。

いつも『草花木果』商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、日頃のご愛顧に感謝して「多機能ジェルクリーム　ラージサイズ」を新発売いたします。

多機能ジェルクリーム　ラージサイズ

※なくなり次第、終了いたします。

ハリツヤ肌に導く濃厚オールインワンジェルクリームが通常サイズの1.55倍入って、大人の女性にふさわしい華やかな特別デザインで初めて登場します。
ふだんのお手入れに加えて、フェイスマッサージやデコルテケアにもおしみなくたっぷり使っていただきたいとの想いから開発いたしました。

どうぞご期待ください。

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たな卸しに伴う配送遅延について
弊社倉庫のたな卸しに伴い、2021年3月28日（日）～2021年3月30日（火） のご注文においては、通常より2～3日程度お届けが遅れる場合がございます。
（配達日時指定が無い場合に限ります。）
お客さまにはご不便をおかけし申し訳ございませんが、予めご了承いただきますようお願いいたします。
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2022/6/1時点 2022/6/1時点
ベースメイクリニューアルのお知らせ

いつも『草花木果』商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
2022年2月、ベースメイクシリーズがリニューアル発売！
パッケージを、より上品で洗練されたデザインに一新。
さらに、一部の商品におきましては、いままでの使用感はそのままに、さらに肌へのやさしさにこだわり、新機能を追加いたしました。
新しい、ベースメイクシリーズにご期待ください。

なお、現在販売中のベースメイクは、在庫がなくなり次第、販売終了いたします。
現時点の終了予定日は、下記の一覧表をご覧ください。

＜対象商品＞

商品番号商品名リニューアル内容販売終了予定日
10045パウダーファンデーション①（レフィル）販売終了販売終了
10046パウダーファンデーション②（レフィル）新パッケージ／新機能追加販売終了
10047パウダーファンデーション③（レフィル）新パッケージ／新機能追加販売終了
10048パウダーファンデーション④（レフィル）新パッケージ／新機能追加販売終了
10049パウダーファンデーション⑤（レフィル）販売終了販売終了
10050リキッドファンデーション①販売終了販売終了
10051リキッドファンデーション②新パッケージ／新機能追加販売終了
10052リキッドファンデーション③新パッケージ／新機能追加販売終了
10053リキッドファンデーション④新パッケージ／新機能追加販売終了
10054リキッドファンデーション⑤販売終了販売終了
10055化粧下地　素肌補整BB新パッケージ（中身の変更はございません）販売終了
10056化粧下地　テカリ知らず新パッケージ（中身の変更はございません）販売終了
10057コンシーラー①販売終了販売終了
10058コンシーラー②販売終了販売終了
10059ルースパウダー新パッケージ（容量とケース形状が変わります）／新機能追加販売終了
10060スポンジパフ―継続
10061パウダーパフ―継続
10062ファンデーションケース新パッケージ（ケース形状が変わります）販売終了
※詳細は2021年12月中旬より公式サイトなどで順次お知らせいたします。
※現在販売中のベースメイク商品は、2022年2月の発売をもって切り替えさせていただきます。
※商品によっては、在庫がなくなり次第、2月より前に販売終了となります。在庫のある商品は、2022年5月まで販売予定です。
※早期に販売を終了する商品については、あらかじめ公式サイトでご案内いたします。

●リニューアル告知、商品の切り替えは、状況により前後する可能性がございます。ご了承ください。
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販売終了商品のお知らせ2022/5/17時点
【下記商品は販売終了いたしました】
10046 パウダーファンデーション②（レフィル）
10048 パウダーファンデーション④（レフィル）
10049 パウダーファンデーション⑤（レフィル）
10050 リキッドファンデーション①
10051 リキッドファンデーション②
10052 リキッドファンデーション③
10053 リキッドファンデーション④
10054 リキッドファンデーション⑤
10055 化粧下地　素肌補整BB
10056 化粧下地　テカリ知らず
10057 コンシーラー①
10058 コンシーラー②
10059 ルースパウダー
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CRAFT ORGANIC公式サイトがオープンしました
2022年6月5日(日)「環境の日」に、サステナブル＆オーガニックコスメブランド
『CRAFT ORGANIC(クラフトオーガニック)』の公式サイトがオープンしました。

新発売のヘアケアシリーズをはじめ、CRAFT ORGANICのこだわりや、
サステナブルな取り組みなどをご紹介しています。

CRAFT ORGANICを、どうぞよろしくお願いいたします。
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『グロウリペアオイル』発売のお知らせ
2022年10月4日(火)『クラフトオーガニック グロウリペアオイル』を発売いたしました。
厳選した貴重な4つの種子油*を配合し、ベタつかずさらりとした心地よい使用感で、つややかな髪へ導きます。
ブランド初のエコサート・コスモスオーガニック認証を取得したこだわりのオイルは、髪にも肌にもマルチにお使いいただけます。
ユズを基調に、ハーブや樹木の香りをブレンドし、一日のスタートをポジティブに始められる、すっきりとした落ち着きのある香りです。
*ユズ種子油、ツバキ種子油、ヒマワリ種子油、ホホバ種子油（すべてエモリエント成分）
『クラフトオーガニック グロウリペアオイル』はこちら
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Asmy 公式サイトが
オープンしました2023/1/12時点
2023年1月12日(木)に、敏感肌×高機能エイジングケア*の
スキンケアブランド『Asmy(アズミー)』の公式サイトがオープンしました。

新発売のスキンケアアイテムをはじめ、Asmyのこだわりや、
敏感肌に関する専門家のコンテンツをご紹介しています。

Asmyを、どうぞよろしくお願いいたします。

*年齢に応じたお手入れ

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送料改定のお知らせ2023/2/1時点
日頃はキナリをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、資材価格の高騰等に伴い、お客さまには心苦しいお願いとなり大変恐縮ではございますが、弊社の宅配便送料を改定させていただくこととなりました。
つきましては、誠に勝手ながら、2023年3月29日（水）9：00より下記の通り改定させていただきます。

送料改定について

●改定日時
2023年3月29日（水）9：00ご注文分より
●対象ブランド
草花木果、CRAFT ORGANIC、Asmy
●改定前
＜ 2023年3月29日（水）8：59までのご注文 ＞
宅配便　：全国一律440円（税込）
メール便：全国一律330円（税込）
●改定後
＜ 2023年3月29日（水）9：00以降のご注文 ＞
宅配便　：全国一律550円（税込）
メール便：全国一律330円（税込）
※送料改定後も1回のご注文金額が5,500円（税込）以上の場合は
送料無料とさせていただきます。
※定期お届けおトク便は、従来通り送料無料でお届けいたします。
※メール便送料の変更はございません。


今後もお客さまには快くキナリをご利用いただけますよう、より一層努めてまいります。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
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2023/2/22時点
朝日新聞 朝日新聞
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メール便（ポスト投函）対象商品のお届けについて

●次回配送日について
メール便（ポスト投函）対象商品の場合、「次回配送日」はお届け日の目安となります。

●配送希望時間帯について
「配送希望時間帯」のプルダウンに時間帯が表示されない場合は、メール便（ポスト投函）対象商品となります。そのため、お届け日時の指定は出来かねます。

●お届けについて
メール便（ポスト投函）対象商品を２個以上定期にされている、または、他商品と一緒に定期にされている場合は、宅配便でのお届けとなります。


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11月はキナリへGO（ゴー）！キャンペーン 2023/11/1時点
11月の５のつく日は500円OFFクーポンプレゼント

11月の5（ゴー）のつく日は（5・15・25）500円（税込）OFFクーポンプレゼント！
カート内「▼ 持っているクーポンから選ぶ」のプルダウンよりお選びください。

※１回のご注文が3,000円（税込）以上お買上げでご利用いただけます。
※商品割引後、ランクアップ割引計算前の１回のご注文合計金額が対象です。
※「定期お届けおトク便」は対象外です。
※その他クーポン、誕生月特典（誕生月クーポン）との併用は不可です。
※初回のご注文からご利用いただけます。
※お一人さま1回、当日限りとなります。

マイページはこちらから

期間　11月5日、15日、25日

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12月はキナリへGO（ゴー）！キャンペーン 2023/12/1時点
12月の５のつく日は500円OFFクーポンプレゼント

12月の5（ゴー）のつく日は（5・15・25）5%OFFクーポンプレゼント！
カート内「▼ 持っているクーポンから選ぶ」のプルダウンよりお選びください。

※１回のご注文が3,000円（税込）以上お買上げでご利用いただけます。
※商品割引後、ランクアップ割引計算前の１回のご注文合計金額が対象です。
※「定期お届けおトク便」は対象外です。
※その他クーポン、誕生月特典（誕生月クーポン）との併用は不可です。
※初回のご注文からご利用いただけます。
※お一人さま1回、当日限りとなります。

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期間　12月5日、15日、25日

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1月はキナリへGO（ゴー）！キャンペーン 2024/1/5時点
1月の５のつく日は500円OFFクーポンプレゼント

1月の5（ゴー）のつく日は（5・15・25）500円（税込）OFFクーポンプレゼント！
カート内「▼ 持っているクーポンから選ぶ」のプルダウンよりお選びください。

※１回のご注文が3,000円（税込）以上お買上げでご利用いただけます。
※商品割引後、ランクアップ割引計算前の１回のご注文合計金額が対象です。
※「定期お届けおトク便」は対象外です。
※その他クーポン、誕生月特典（誕生月クーポン）との併用は不可です。
※初回のご注文からご利用いただけます。
※お一人さま1回、当日限りとなります。

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期間　1月5日、15日、25日

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2月はキナリへGO（ゴー）！キャンペーン 2024/2/1時点
2月の５のつく日は500円OFFクーポンプレゼント

2月の5（ゴー）のつく日は（5・15・25）5%OFFクーポンプレゼント！
カート内「▼ 持っているクーポンから選ぶ」のプルダウンよりお選びください。

※１回のご注文が3,000円（税込）以上お買上げでご利用いただけます。
※商品割引後、ランクアップ割引計算前の１回のご注文合計金額が対象です。
※「定期お届けおトク便」は対象外です。
※その他クーポン、誕生月特典（誕生月クーポン）との併用は不可です。
※初回のご注文からご利用いただけます。
※お一人さま1回、当日限りとなります。

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期間　2月5日、15日、25日

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4月はキナリへGO（ゴー）！キャンペーン 2024/3/28時点
4月の５のつく日は500円OFFクーポンプレゼント

4月の5（ゴー）のつく日は（5・15・25）500円OFFクーポンプレゼント！
カート内「▼ 持っているクーポンから選ぶ」のプルダウンよりお選びください。

※１回のご注文が3,000円（税込）以上お買上げでご利用いただけます。
※商品割引後、ランクアップ割引計算前の１回のご注文合計金額が対象です。
※「定期お届けおトク便」は対象外です。
※その他クーポン、誕生月特典（誕生月クーポン）との併用は不可です。
※初回のご注文からご利用いただけます。
※お一人さま1回、当日限りとなります。

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期間　4月5日、15日、25日

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5月はキナリへGO（ゴー）！キャンペーン 2024/5/1時点
5月の５のつく日は500円OFFクーポンプレゼント

5月の5（ゴー）のつく日は（5・15・25）500円OFFクーポンプレゼント！
カート内「▼ 持っているクーポンから選ぶ」のプルダウンよりお選びください。

※１回のご注文が3,000円（税込）以上お買上げでご利用いただけます。
※商品割引後、ランクアップ割引計算前の１回のご注文合計金額が対象です。
※「定期お届けおトク便」は対象外です。
※その他クーポン、誕生月特典（誕生月クーポン）との併用は不可です。
※初回のご注文からご利用いただけます。
※お一人さま1回、当日限りとなります。

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期間　5月5日、15日、25日

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