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CRAFT ORGANICでは、サステナブルな観点から持続可能な製品づくりに取り組んでいます。
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※商品・美容に関するご相談のお問い合せは、キナリお客さま相談室0120-47-3999までお電話ください。月～金/9:00～18:00、土/9:00～17:00、日・祝日/休み
株式会社キナリ（以下、「当社」といいます。）は、その運営する公式ショッピングサイト（以下、「本サイト」といいます。）や電話等を利用して当社の商品を購入される場合に適用される利用規約（以下、「本規約」といいます。）を次のとおり定めます。
本規約は当社が提供する本サイト又は、電話、ハガキ、封書、FAX等を利用して当社の商品を購入するために会員登録手続きを完了された方（以下「会員」といいます。）に適用されます。会員が本サイト又は、電話、ハガキ、封書、FAX等を利用して当社の商品をご注文される場合は、本規約に従うことを了承したものとします。
１.当社は、本規約の変更が会員の一般の利益に資する場合並びに本規約の変更が会員登録の目的に反せず、必要性、相当性、合理性がある場合には、当社の裁量により本規約を変更できるものとします。なお、法令上、会員の同意が必要となる変更については、当社所定の方法により会員の同意を得るものとします。 ２.当社は、本規約を変更するにあたり、あらかじめ本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容及びその効力発生日を本サイト上に掲載するか、又は当社所定の方法により会員に通知するものとします。 3.本規約変更後の効力発生日以降に会員が商品を購入された場合は、会員は本規約の変更に同意したものとみなします。
1.当社は、当社の裁量において本サイト、その他のサービス内容の一部又は全部の変更、追加及び廃止を行うことができるものとします。また、本サイトの稼動状態を良好に保つため、又はその他の理由により、当社の裁量において本サイト、その他のサービスを中断、停止して保守点検等を行うことができるものとします。 2.本サイト及びその他商品を購入するうえで当社が提供するサービスについて、当社は常に会員に対して良好な利用状態を保つことに配慮するものとします。ただし、予期せぬトラブル等により、当社提供するこれらのサービスが利用できないことがあることを、会員はあらかじめ了承するものとします。 3.会員が本サイト、その他のサービスを利用できなかったことにより不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
1.会員のうち、本サイトにおいてご注文、所定の手続きにより会員登録された方を「オンラインショップ会員」といいます。オンラインショップ会員は、氏名や住所などの会員登録に必要な情報とともにメールアドレスの登録及びとパスワードの設定が必要となります。 2.会員（オンラインショップ会員を含む。以下同じ。）は、会員登録（オンライン会員登録を含む。以下同じ。）において、登録した情報に変更が生じた場合には速やかに所定の方法で当社へ変更の届け出をしなければならないものとします。 3.会員が過去を含め本規約に違反した事実があったことが判明した場合及びその他会員として不適切であると当社が判断した場合は、当社は会員登録を抹消することができるものとします。
1.オンラインショップ会員は、登録したメールアドレス及びパスワードを適切に管理するものとし、その管理と使用に関して一切の責任を負うものとします。 2.オンラインショップ会員は、メールアドレス及びパスワードを第三者に使用させ、譲渡、貸与、名義変更、売買、担保設定等を行ってはならないものとします。 3.メールアドレス及びパスワードに関する各種お問い合せ、あるいは再発行については当社所定の手続きにもとづくものとします。 4.オンラインショップ会員は、メールアドレス及びパスワードの漏洩があった場合、又は第三者に使用されていることあるいはそのおそれがあることが判明した場合には、直ちに当社へその旨を連絡するとともに、当社からの指示があるときはこれに従うものとします。
1.当社は、オンラインショップ会員が配信を希望した場合、当社からのメールマガジンが配信されるサービスを提供します。 2.オンラインショップ会員は、メールマガジンの配信を停止させたい場合は、本サイト上から手続きを行うことで配信を停止させることができます。なお、配信停止の手続きを行った後、一定期間内はシステム上の都合によりメールが届く場合があることを、オンラインショップ会員はあらかじめ了承するものとします。 3.当社は、会員の希望にかかわらず、本サービス運営上必要と判断したメールを配信することができるものとします。これらについては、会員の希望で配信を停止することはできません。
会員は次の行為を行ってはならないものとします。 (1) 正常な利用を逸脱した本サイト及びその他のサービスの利用行為 (2) 他の会員等の迷惑となる行為 (3) 当社の営業を妨害する行為 (4) 当社及び第三者の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為 (5) 虚偽の登録内容によるオンラインショップ利用登録の申請 (6) 虚偽の内容によるご注文や他人のオンラインショップ利用資格によるご注文、あるいはそれらについて協力する行為 (7) 当社の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的としたご注文やサンプルの申込み (8) クレジットカードの不正使用 (9) 他人の個人情報の不正使用 (10) 本規約又はその他の規約に違反する行為 (11) その他当社が不適当と判断する行為
1.会員が以下の各号のいずれかに該当する場合、当社は取引を制限・拒絶・停止、あるいは会員特典やランクの権利剥奪、契約の取消、解除ができるものとします。 (1) 前条の禁止行為に該当する行為がされた場合又はこれに違反するご注文がされた場合 (2) 料金等の支払い債務の履行遅延又は不履行があった場合 (3) クレジットカード支払による申込みでクレジットカードでの決済ができない場合 (4) 当社から代金引換又はクレジットカード、コンビニ後払いによるお支払いをお願いした際に、お支払い方法変更をご了承いただけない場合 (5) 他の会員の登録アドレス及びパスワードを不正に利用、又は使用させたご注文の場合 (6) 16歳未満の方で保護者の同意を得ないままのご注文の場合 (7) 電話、FAX、Eメール等会員から通知された連絡手段によっても連絡がとれない場合 (8) ご注文に関する当社からのお問い合せにご回答いただけない場合 (9) 商品のご利用者として通常使用する数量を超えたご注文で、かつ当社がその理由が明らかでないと判断した場合 (10) 返品、交換を何度も繰り返され、当社から今後は返品・交換に応じられないことがある旨等を記載した通知をお送りしている場合において、正常な取引が困難であると当社が判断した場合 (11) その他、当社が、取引を継続することは不適切と判断した場合 2.前項各号のいずれかに該当する場合、状況について問題がないことが明らかになるまで、当社は出荷を見合わせることがあります。 3.当社が本条の措置をとったことで、会員に不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
商品到着後30日以内は返品を承りますが、以下の各号に該当する場合は、商品代金や返品送料等をご負担いただく場合があります。 (1) 会員の都合による商品の返品・交換の場合の返送料 (2) 商品到着後30日以内に返品のご連絡をいただかない場合（ただし、商品に不具合のあった場合は、30日以内のご連絡がなくても返品に応じることがあります。また、破損や配送ミスなど当社の責による場合や赤みやひりつきなど肌にトラブルがあった場合の返品・交換の際の返送料は当社が負担いたしますのでご連絡時にお申し出ください。） (3) 商品発送後30日以内にご連絡をいただいた場合であっても、過去に当社の責によらない商品の返品・交換を何度も繰り返され、当社から今後は返品・交換に応じられないことがある旨等を記載した通知をお送りしている場合 (4) 返品時に当社がお届けした商品以外のものが送付された場合 (5) その他悪意、不当な動機等に基づくと当社が判断した場合
1.当社は、当社の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした商品の購入やサンプルの申込みをお断りしています。 2.当社が卸販売している店舗や本サイト以外のオークションサイト、業者や個人のサイト等で当社商品やサンプルが売られていたとしても、どのような状態で商品の管理がなされていたか等、当社としては把握できませんので、商品の品質、機能、形状その他の事項について一切責任をもつことができません。また、アフターサービスについても応じることはできません。
1.会員は、当社の著作物や、当社が第三者から使用権を与えられた知的財産権を当社の承諾なしに使用することはできないものとします。 2.会員は、当社に寄せられたご意見や情報等について、当社が適切な目的及び範囲で利用し、出版物等に掲載することをあらかじめ承諾するものとします。
1.お客様が退会を希望する場合には、当社が指定する所定の手続きを行うことで、任意に退会を行うことができるものとします。 2.会員が退会を行った場合でも、ご注文済でお受け取りいただいていない商品がある場合は、商品の配送を行います。また、当社への債務がある場合は、期日までに全ての債務の支払いを行わなければなりません。 3.当社は、会員が退会した後も、当該会員が当社に提供した情報を保有・利用することができるものとします。ただし、当該会員から、別段の意思表示をいただいた場合のみ、情報の削除をいたします。
当社は、会員の個人情報（以下、「個人情報」といいます。）を当社の「個人情報保護方針」及び「個人情報の取扱いについて」等に基づき適切に取り扱うものとします。
1.当社に責任のない事由により発生したトラブルや損失、損害について、当社は一切責任を負わないものとします。 2.すべての商品の希望小売価格及び仕様、発売時期、販売方法、本サイトに掲載した情報の変更、あるいは本サイトの運営を中断又は中止等による損害など、直接的、間接的を問わず本サービスに関連してお客様又は第三者に発生した一切の損害につき、一切の責任を負わないものとします。 3.当社は、お客様による登録情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者による不正使用に関する責任は一切負わないものとし、また、これらによって第三者に損害が発生した場合の第三者に対する賠償責任についても同様とします。 4.会員情報の登録誤り、住所変更の漏れ等、何らかの事情により当社からのメール、メールマガジン又は書面等を受け取ることができず、それによってお客様に損害や不利益が発生しても、当社はその賠償や不利益を一切負担しないものとします。 5.当社は、本サイトにリンクしている他のいかなるウェブサイトの内容にも責任を負いません｡
当社が、会員の本規約に違反した行為、又は不正若しくは違法な行為によって損害を被った場合、当社は当該損害について損害賠償（弁護士費用を含む）を請求することができるものとします。
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本法が適用されるものとします。
1.会員と当社との間で問題が生じた場合には、双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。 2.前項の規定にも関わらず、協議しても解決しない場合、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とし、訴訟の提起、調停の申し立て等を行うものとします。
以上
制定日2022年1月11日
施行日2022年1月24日
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2019年3月5日、草花木果公式サイトがリニューアルOPEN! あと
DAYS
HOURS
MINUTES
SECOND
カウントダウン
サイトリニューアル延期のお知らせ 2020/6/2時点 2020/6/2時点
日頃より草花木果をご愛顧いただき、ありがとうございます。 草花木果では公式WEBサイトをさらに便利にお買い物が出来るようリニューアルを準備しております。 当初、７月上旬のリニューアルを予定しておりましたが、弊社内で慎重に検討を行い、開発期間を十分に設けるために延期をすることにいたしました。 リニューアルをご期待いただいていたお客さまには、お待たせする結果となり、誠に申し訳ございません。 確定時期については、あらためて公式サイト等でお知らせいたします。 引き続き草花木果をよろしくお願い申し上げます。
01.【便利!】WEBでのご注文が便利に！新しい機能を追加します。
最短2クリックで注文が完了
LINEアカウントでもログイン可能
02.【簡単!】定期便の変更が、マイページで簡単に手続きができるようになります。※定期便の解約はお電話でのみ承っております。
お届け商品の変更（化粧水のタイプ変更、つめかえ用の変更）
お届けのスキップ（次回お届け予定分を1回お休みOK）
お届け予定の定期商品と通常購入商品を一緒にまとめてお届け
03.【お得!】お支払い方法が増えて、提携ポイントがお得に使える・貯まる!
11月5日、新商品「アロマ香る ハンドウォッシュミスト」を発売いたしました。
いつも『草花木果』商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、手あれをケアしながら手指を清潔に保つ「アロマ香る ハンドウォッシュミスト」を新発売いたしました。
70mL / 1,540円（税込）
今年、草花木果で実施したお客さまアンケートより「手指の肌あれに悩んでいる」と多くのお声を頂戴いたしました。 日々の暮らしで手の消毒など感染症予防対策が増えるなか、皆さまへ安心感や楽しみのある商品をお届けしたいという想いで、植物由来のアルコールを約70vol%※配合し、天然由来の成分で肌にやさしい使い心地と心ほぐれる香りを実現したハンドケア商品を開発いたしました。 この冬、皆さまの健やかな毎日にお役に立てれば幸いです。
日頃は草花木果をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 ご好評につき、「アクネ保湿液 しっとり（医薬部外品）トライアルサイズ」が一時品切れ中です。 再入荷は、１１月下旬頃を予定しております。 日にちが確定しましたら、あらためて公式サイトでご案内をいたします。 ご購入を予定されているお客さまにおかれましては、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。 入荷までしばらくお待ちくださいませ。
12月1日、新商品「ゆずの恵み うるおいバリアクリーム」を発売いたします。
いつも『草花木果』商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、温泉水をベースに天然のうるおいバリアが肌を守ってうるおす、高保湿クリーム「ゆずの恵み うるおいバリアクリーム」を新発売いたします。
70g / 4,180円（税込）
美肌の湯で知られる鹿児島県「関平温泉水※1」や「和潤環エキス※2」など、自然由来のうるおい成分を贅沢に配合。バターのようにとろける極上テクスチャーで、乾いた肌のすみずみまでうるおいで包み込み、肌本来のバリア機能をサポート。乾燥や肌あれを防いでなめらかな肌へ。高知県産オーガニックゆず100％の香りで、顔以外にも、全身マルチにお使いいただけます。 どうぞご期待ください。
重要なお願いです
2020年12月サイトリニューアル後はじめてログインされる方はパスワードの再設定をお願いいたします。※すでに再設定をされた方は不要です。
お買物をする際に必要ですので、必ず設定をお願いいたします。
※サイトをご利用いただくには、ログインパスワードの再設定が必須となります。 ※パスワードは、半角英数字混合7～15文字で登録をお願いいたします。 ※パスワードを再設定せず、新規会員登録をされた場合は、今までのお客さま情報は引き継げませんのでご注意ください。
パスワード再設定はこちら
Step.1
マイページログイン画面から「パスワード再設定・パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックしてください。
Step.2
パスワード再設定手続きにご登録のメールアドレスを入力し「送信」をクリックしてください。
Step.3
入力したメールアドレス宛に届いたURLからパスワード変更画面を開きます。
Step.4
変更画面で「新しいパスワード」を入力し、「変更」をクリックしてください。
Step.5
以下の案内が表示されましたら、設定完了となります。
再設定が完了したら、下記「ログインページ」で、ID・パスワードをご入力の上、ログインしてください。 ログイン時に入力するお客さま番号は、０から始まる９桁の番号をご記入ください。
2021年1月6日、「ゆずの恵み美容オイル ラージサイズ」を数量限定で発売いたします。
いつも『草花木果』商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、ご愛用者さまのお声にこたえ「ゆずの恵み美容オイル ラージサイズ」を新発売いたします。
※なくなり次第、終了いたします。
一昨年に発売以来、やわらかくしっとり肌になれると大人気の美容オイルが、お得な２倍サイズになって初めて登場いたします。 厳しい寒さが続き肌の乾燥に悩まされる季節に、顔はもちろん髪やからだにおしみなくたっぷり使っていただきたいとの想いから開発いたしました。 どうぞご期待ください。
2021年2月2日、「多機能ジェルクリーム ラージサイズ」を数量限定で発売いたします。
いつも『草花木果』商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、日頃のご愛顧に感謝して「多機能ジェルクリーム ラージサイズ」を新発売いたします。
ハリツヤ肌に導く濃厚オールインワンジェルクリームが通常サイズの1.55倍入って、大人の女性にふさわしい華やかな特別デザインで初めて登場します。 ふだんのお手入れに加えて、フェイスマッサージやデコルテケアにもおしみなくたっぷり使っていただきたいとの想いから開発いたしました。 どうぞご期待ください。
いつも『草花木果』商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 2022年2月、ベースメイクシリーズがリニューアル発売！ パッケージを、より上品で洗練されたデザインに一新。 さらに、一部の商品におきましては、いままでの使用感はそのままに、さらに肌へのやさしさにこだわり、新機能を追加いたしました。 新しい、ベースメイクシリーズにご期待ください。 なお、現在販売中のベースメイクは、在庫がなくなり次第、販売終了いたします。 現時点の終了予定日は、下記の一覧表をご覧ください。
＜対象商品＞
送料改定について
●改定日時 2023年3月29日（水）9：00ご注文分より ●対象ブランド 草花木果、CRAFT ORGANIC、Asmy ●改定前 ＜ 2023年3月29日（水）8：59までのご注文 ＞ 宅配便 ：全国一律440円（税込） メール便：全国一律330円（税込） ●改定後 ＜ 2023年3月29日（水）9：00以降のご注文 ＞ 宅配便 ：全国一律550円（税込） メール便：全国一律330円（税込） ※送料改定後も1回のご注文金額が5,500円（税込）以上の場合は 送料無料とさせていただきます。 ※定期お届けおトク便は、従来通り送料無料でお届けいたします。 ※メール便送料の変更はございません。
メール便（ポスト投函）対象商品のお届けについて
●次回配送日について メール便（ポスト投函）対象商品の場合、「次回配送日」はお届け日の目安となります。 ●配送希望時間帯について 「配送希望時間帯」のプルダウンに時間帯が表示されない場合は、メール便（ポスト投函）対象商品となります。そのため、お届け日時の指定は出来かねます。 ●お届けについて メール便（ポスト投函）対象商品を２個以上定期にされている、または、他商品と一緒に定期にされている場合は、宅配便でのお届けとなります。
11月の5（ゴー）のつく日は（5・15・25）500円（税込）OFFクーポンプレゼント！ カート内「▼ 持っているクーポンから選ぶ」のプルダウンよりお選びください。
※１回のご注文が3,000円（税込）以上お買上げでご利用いただけます。 ※商品割引後、ランクアップ割引計算前の１回のご注文合計金額が対象です。 ※「定期お届けおトク便」は対象外です。 ※その他クーポン、誕生月特典（誕生月クーポン）との併用は不可です。 ※初回のご注文からご利用いただけます。 ※お一人さま1回、当日限りとなります。
期間 11月5日、15日、25日
12月の5（ゴー）のつく日は（5・15・25）5%OFFクーポンプレゼント！ カート内「▼ 持っているクーポンから選ぶ」のプルダウンよりお選びください。
期間 12月5日、15日、25日
1月の5（ゴー）のつく日は（5・15・25）500円（税込）OFFクーポンプレゼント！ カート内「▼ 持っているクーポンから選ぶ」のプルダウンよりお選びください。
期間 1月5日、15日、25日
2月の5（ゴー）のつく日は（5・15・25）5%OFFクーポンプレゼント！ カート内「▼ 持っているクーポンから選ぶ」のプルダウンよりお選びください。
期間 2月5日、15日、25日
4月の5（ゴー）のつく日は（5・15・25）500円OFFクーポンプレゼント！ カート内「▼ 持っているクーポンから選ぶ」のプルダウンよりお選びください。
期間 4月5日、15日、25日
5月の5（ゴー）のつく日は（5・15・25）500円OFFクーポンプレゼント！ カート内「▼ 持っているクーポンから選ぶ」のプルダウンよりお選びください。
期間 5月5日、15日、25日